Odkrijte svoj odgovor

Pogosta vprašanja

Splošna vprašanja

Kje vas najdemo in kaj je UVI?

Znamka UVI je v lasti podjeta LEGIT D.O.O. , ki ima sedež na Brnčičevi ulici 13 v Ljubljani. Poleg UVI stolov, ima znamka UVI še kopico drugih izdelkov, saj se blagovna znamka neprestano širi. Med njimi so UVI mize, UVI gear, ter e-športna plaftorma za organizacijo igričarskih dogodkov.

Sem Streamer / Youtuber / Vplivnež oz. influencer na socialnih omrežjih, ali pri znamki UVI nudite sponzorstvo ?

Nenehno smo v stiku s socialnimi omrežji in vemo kako pomembno je medsebojno sodelovanje, zato si pri znamki UVI želimo sodelovati z ustvarjalci na teh področij in vsemi, ki nudijo kvalitetno vsebino. Za več informacij si preberi  UVI sponzorstvo.

Izdelka, ki sem ga želel/a kupiti ni na zalogi. Kaj lahko storim, da izvem kdaj bodo stoli spet na voljo?

Povpraševanje o stolih UVI je zelo veliko, zato včasih kakšnega modela ni na zalogi.  Če stola, ki ga želite kupiti ni na zalogi, nas prosimo kontaktirajte na [email protected], kjer vam bomo z veseljem priskočili na pomoč. Svetujemo vam, da nam sledite tudi na naši Facebook strani in na Instagram računu, kjer redno objavljamo datume novih dobav naših stolov!

Splošna vprašanja

Kje vas najdemo in kaj je UVI?

Znamka UVI je v lasti podjeta LEGIT D.O.O. , ki ima sedež na Brnčičevi ulici 13 v Ljubljani. Poleg UVI stolov, ima znamka UVI še kopico drugih izdelkov, saj se blagovna znamka neprestano širi. Med njimi so UVI mize, UVI gear, ter e-športna plaftorma za organizacijo igričarskih dogodkov.

Sem Streamer / Youtuber / Vplivnež oz. influencer na socialnih omrežjih, ali pri znamki UVI nudite sponzorstvo ?

Nenehno smo v stiku s socialnimi omrežji in vemo kako pomembno je medsebojno sodelovanje, zato si pri znamki UVI želimo sodelovati z ustvarjalci na teh področij in vsemi, ki nudijo kvalitetno vsebino. Za več informacij si preberi  UVI sponzorstvo.

Izdelka, ki sem ga želel/a kupiti ni na zalogi. Kaj lahko storim, da izvem kdaj bodo stoli spet na voljo?

Povpraševanje o stolih UVI je zelo veliko, zato včasih kakšnega modela ni na zalogi.  Če stola, ki ga želite kupiti ni na zalogi, nas prosimo kontaktirajte na [email protected], kjer vam bomo z veseljem priskočili na pomoč. Svetujemo vam, da nam sledite tudi na naši Facebook strani in na Instagram računu, kjer redno objavljamo datume novih dobav naših stolov!

Pred nakupom

Zakaj bi zbral UVI Gear pred ostalimi znamkami?

Pri UVI-ju se zavedamo, kako pomembno je imeti ergonomsko delovno ali igralno okolje. Zato smo ustvarili več različnih UVI znamk, s tem pa poskušamo izobraževati in osveščati o pomembnosti uporabe pravih izdelkov, s katerimi preprečimo zdravstvene težave.

Tudi pri kakovosti izdelkov se držimo visokih standardov. Veliko vlagamo v raziskave, da bi razvili najboljše možne izdelke s kakovostjo, na katero smo lahko ponosni!

Poleg tega se UVI razlikuje od drugih podjetij, saj smo mi družina. Izdelke UVI obravnavamo kot svoje otroke in vsak, ki odpre svoje srce in jih sprejme v svoj dom, postane del naše UVI družine!

Kako naj vem, če mi bo UVI Gear ustrezal?

Najboljši način, da veste, ali je UVI Gear primeren  za vas, je, da ga osebno preizkusite! Zato predlagamo, da nas obiščete ali pa obiščete katero koli drugo trgovino v bližini, ki prodaja UVI Gear.

Kaj je razlika med UVI Gearom in periferijami drugih znamk?

Največja razlika med UVI Gearom in periferijami ostalih znamk so definitivno naše tipkovnice. UVI Gear tipkovnice vsebujejo opto-mehanska stikala, ki so hitrejša in bolj kvalitetna od ostalih stikal. Ogledali smo si tudi druge ponudnike periferije in opazili smo, da jih veliko ne ponuja evropske razporeditev tipk, zato smo se odločili izdelati tipkovnico, ki bi bolje ustrezala evropskemu prebivalstvu.

Odločili smo se, da bomo naredili korak naprej in svoje tipkovnice lokalizirali s slovensko/hrvaško postavitvijo. Razvili smo tudi programsko opremo, ki vam pomaga prilagoditi vaš UVI Gear in tudi tega smo prevedli v slovenščino in hrvaščino.

Kje lahko preizkusim UVI Gear?

Naše izdelke lahko preizkusiš na različnih lokacijah v Sloveniji in na Hrvaškem. Prizadevamo si, da bi število lokacij, kjer lahko preizkusiš naše izdelke, še razširili, zato redno spremljaj naša socialna omrežja.

Pred nakupom

Zakaj bi zbral UVI Gear pred ostalimi znamkami?

Pri UVI-ju se zavedamo, kako pomembno je imeti ergonomsko delovno ali igralno okolje. Zato smo ustvarili več različnih UVI znamk, s tem pa poskušamo izobraževati in osveščati o pomembnosti uporabe pravih izdelkov, s katerimi preprečimo zdravstvene težave.

Tudi pri kakovosti izdelkov se držimo visokih standardov. Veliko vlagamo v raziskave, da bi razvili najboljše možne izdelke s kakovostjo, na katero smo lahko ponosni!

Poleg tega se UVI razlikuje od drugih podjetij, saj smo mi družina. Izdelke UVI obravnavamo kot svoje otroke in vsak, ki odpre svoje srce in jih sprejme v svoj dom, postane del naše UVI družine!

Kako naj vem, če mi bo UVI Gear ustrezal?

Najboljši način, da veste, ali je UVI Gear primeren  za vas, je, da ga osebno preizkusite! Zato predlagamo, da nas obiščete ali pa obiščete katero koli drugo trgovino v bližini, ki prodaja UVI Gear.

Kaj je razlika med UVI Gearom in periferijami drugih znamk?

Največja razlika med UVI Gearom in periferijami ostalih znamk so definitivno naše tipkovnice. UVI Gear tipkovnice vsebujejo opto-mehanska stikala, ki so hitrejša in bolj kvalitetna od ostalih stikal. Ogledali smo si tudi druge ponudnike periferije in opazili smo, da jih veliko ne ponuja evropske razporeditev tipk, zato smo se odločili izdelati tipkovnico, ki bi bolje ustrezala evropskemu prebivalstvu.

Odločili smo se, da bomo naredili korak naprej in svoje tipkovnice lokalizirali s slovensko/hrvaško postavitvijo. Razvili smo tudi programsko opremo, ki vam pomaga prilagoditi vaš UVI Gear in tudi tega smo prevedli v slovenščino in hrvaščino.

Kje lahko preizkusim UVI Gear?

Naše izdelke lahko preizkusiš na različnih lokacijah v Sloveniji in na Hrvaškem. Prizadevamo si, da bi število lokacij, kjer lahko preizkusiš naše izdelke, še razširili, zato redno spremljaj naša socialna omrežja.

Specifikacije in vzdrževanje

Kako očistim UVI Gear?

Z večmesečno uporabo, tudi s posebno skrbnostjo, se bo vaša oprema umazala in bo zahtevala nekaj čiščenja. Zato smo za vas pripravili nekaj nasvetov, kako ohraniti UVI Gear v vrhunski formi. V večini primerov boste potrebovali krpo iz mikrovlaken, izopropil alkohol in nekaj vatnih palčk. In ne pozabite pred čiščenjem naprave najprej izklopiti od računalnika!

UVI Gear tipkovnica

Prvi in najpreprostejši korak je , da tipkovnico obrnete in nekoliko stresate, da odstranite največje dele, kot so drobtine.

Redno vzdrževanje lahko izvajate s pločevinko s stisnjenim zrakom ali ročnim ali običajnim sesalnikom – samo pazite, da na tipkovnico ne pritiskate preveč. Za brisanje čistila priporočamo, da uporabite rahlo vlažno krpo iz mikrovlaken, ki ne pušča vlaken in da obrišete vse površine tipkovnice, nato pa obrišete še z drugo suho krpo.

UVI Gear je mehanska tipkovnica s snemljivimi tipkami, ki omogoča enostavno globinsko čiščenje. S priloženim odstranjevalcem tipk lahko odstranite vse pokrovčke in jih položite v posodo s toplo (ne VROČO) vodo z dodatkom neagresivnega čistilnega elementa (kot je milo za posodo). Pustite jih, da se namakajo nekaj ur. Medtem obrišite tipkovnico z vlažno krpo iz mikrovlaken. Uporabite tudi vatne palčke z nekaj alkohola za čiščenje med tipkami. Po nekaj urah namakanja sperite in obrišite vsako tipko in jih pritrdite nazaj na tipkovnico.

UVI Gear miška

Najprej odklopite miško. Celotno miško obrišite s čisto krpo, da odstranite večino umazanije, z zobotrebcem pa očistite razpoke med različnimi deli in pod gumbi. Posebna previdnost naj bo usmerjena na drsalno podlogo na dnu miške, pazite, da je ne opraskate z zobotrebcem. Krpo in vatno palčko namočite v v izopropilni alkohol in obrišite celo miško, vključno s drsalno podlogo. Pazite, da vedno uporabljate čist del tkanine ali vatne palčke. Na senzor miške bodite posebno pozorni in ga nežno očistite z vrhom ali vogalom krpe iz mikrovlaken ali pa z vatno palčko.

UVI Gear slušalke
Spet boste potrebovali krpo iz mikrovlaken, vatno palčko in nekaj čistila. Obrišite celotno površino z vlažno krpo in jo posušite z drugo. Nato namočite krpo in očistite gumijaste blazinice. Nato uporabite vatne palčke za čiščenje razpok med ušesnim blazinicam.

UVI Gear podloge
Napolnite posodo s toplo vodo z dodatkom neagresivnega čistilnega elementa (kot je milo za posodo) in vstavite podlogo. Rahlo podrgnite podlogo. Če je madež bolj obstojen, lahko pritisnete. Izperite podlogo in jo osušite.

Moram za UVI Gear namestiti gonilnike?

Ne. Vsa UVI Gear oprema je tipa “Plug and Play”, kar pomeni, da jo preprosto priklopite na računalnik in periferija je pripravljena za uporabo. Če pa želite izkoristiti polne sposobnosti UVI Gear opreme, je priporočljiv prenos dodatne programske opreme.

Kje lahko prenesem programsko opremo za svoj UVI Gear?

Programsko opremo za UVI Gear najdete v našem zavihku za prenos UVI Gear programske opreme. Tam najdete priročnike v treh različnih jezikih, kot tudi naložljivo programsko opremo, ki je trenutno na voljo v angleščini, slovenščini in hrvaščini.

Specifikacije in vzdrževanje

Kako očistim UVI Gear?

Z večmesečno uporabo, tudi s posebno skrbnostjo, se bo vaša oprema umazala in bo zahtevala nekaj čiščenja. Zato smo za vas pripravili nekaj nasvetov, kako ohraniti UVI Gear v vrhunski formi. V večini primerov boste potrebovali krpo iz mikrovlaken, izopropil alkohol in nekaj vatnih palčk. In ne pozabite pred čiščenjem naprave najprej izklopiti od računalnika!

UVI Gear tipkovnica
Prvi in najpreprostejši korak je , da tipkovnico obrnete in nekoliko stresate, da odstranite največje dele, kot so drobtine.

Redno vzdrževanje lahko izvajate s pločevinko s stisnjenim zrakom ali ročnim ali običajnim sesalnikom – samo pazite, da na tipkovnico ne pritiskate preveč. Za brisanje čistila priporočamo, da uporabite rahlo vlažno krpo iz mikrovlaken, ki ne pušča vlaken in da obrišete vse površine tipkovnice, nato pa obrišete še z drugo suho krpo.

UVI Gear je mehanska tipkovnica s snemljivimi tipkami, ki omogoča enostavno globinsko čiščenje. S priloženim odstranjevalcem tipk lahko odstranite vse pokrovčke in jih položite v posodo s toplo (ne VROČO) vodo z dodatkom neagresivnega čistilnega elementa (kot je milo za posodo). Pustite jih, da se namakajo nekaj ur. Medtem obrišite tipkovnico z vlažno krpo iz mikrovlaken. Uporabite tudi vatne palčke z nekaj alkohola za čiščenje med tipkami. Po nekaj urah namakanja sperite in obrišite vsako tipko in jih pritrdite nazaj na tipkovnico.

UVI Gear miška
Najprej odklopite miško. Celotno miško obrišite s čisto krpo, da odstranite večino umazanije, z zobotrebcem pa očistite razpoke med različnimi deli in pod gumbi. Posebna previdnost naj bo usmerjena na drsalno podlogo na dnu miške, pazite, da je ne opraskate z zobotrebcem. Krpo in vatno palčko namočite v v izopropilni alkohol in obrišite celo miško, vključno s drsalno podlogo. Pazite, da vedno uporabljate čist del tkanine ali vatne palčke. Na senzor miške bodite posebno pozorni in ga nežno očistite z vrhom ali vogalom krpe iz mikrovlaken ali pa z vatno palčko.

UVI Gear slušalke
Spet boste potrebovali krpo iz mikrovlaken, vatno palčko in nekaj čistila. Obrišite celotno površino z vlažno krpo in jo posušite z drugo. Nato namočite krpo in očistite gumijaste blazinice. Nato uporabite vatne palčke za čiščenje razpok med ušesnim blazinicam.

UVI Gear podloge
Napolnite posodo s toplo vodo z dodatkom neagresivnega čistilnega elementa (kot je milo za posodo) in vstavite podlogo. Rahlo podrgnite podlogo. Če je madež bolj obstojen, lahko pritisnete. Izperite podlogo in jo osušite.

Moram za UVI Gear namestiti gonilnike?

Ne. Vsa UVI Gear oprema je tipa “Plug and Play”, kar pomeni, da jo preprosto priklopite na računalnik in periferija je pripravljena za uporabo. Če pa želite izkoristiti polne sposobnosti UVI Gear opreme, je priporočljiv prenos dodatne programske opreme.

Kje lahko prenesem programsko opremo za svoj UVI Gear?

Programsko opremo za UVI Gear najdete v našem zavihku za prenos UVI Gear programske opreme. Tam najdete priročnike v treh različnih jezikih, kot tudi naložljivo programsko opremo, ki je trenutno na voljo v angleščini, slovenščini in hrvaščini.

Naročila in plačila

Katere vrste plačilnih sredstev omogočate?

Na spletni strani UVIGear.si omogočamo plačevanje z direktnim nakazilo na TRR, plačevanje s kreditnimi karticami, plačevanje preko PayPal-a kot tudi plačilo po povzetju.

Kolikšen je predviden čas dostave?

Vsa naročila s plačilom po povzetju so odposlana najkasneje v 2 delovnih dneh. Naročila z drugimi načini plačila bodo odposlana v 2 delovnih dneh od prejetja plačila.

Naročil-a sem napačen izdelek / vpisal-a sem napačen naslov za dostavo. Kako ga spremenim?

Brez skrbi, če pride do takšnega primera nam čimprej pošljite sporočilo na [email protected], z vašim imenom, priimkom ter številko naročila, mi pa bomo v najkrajšem možnem času zadevo popravili.

Moje naročilo je bilo odposlano, ali ga lahko prekličem?

Na žalost paketov, ki so bili že odposlani, ne moremo preklicati.

Zanima me nakup večjega števila izdelkov. Na koga se lahko obrnem?

V kolikor se zanimate za nakup večjega števila UVI Stolov vam predlagamo, da nam pišete preko elektronske pošte [email protected]

Naročila in plačila

Katere vrste plačilnih sredstev omogočate?

Na spletni strani UVIGear.si omogočamo plačevanje z direktnim nakazilo na TRR, plačevanje s kreditnimi karticami, plačevanje preko PayPal-a kot tudi plačilo po povzetju.

Kolikšen je predviden čas dostave?

Vsa naročila s plačilom po povzetju so odposlana najkasneje v 2 delovnih dneh. Naročila z drugimi načini plačila bodo odposlana v 2 delovnih dneh od prejetja plačila.

Naročil-a sem napačen izdelek / vpisal-a sem napačen naslov za dostavo. Kako ga spremenim?

Brez skrbi, če pride do takšnega primera nam čimprej pošljite sporočilo na [email protected], z vašim imenom, priimkom ter številko naročila, mi pa bomo v najkrajšem možnem času zadevo popravili.

Moje naročilo je bilo odposlano, ali ga lahko prekličem?

Na žalost paketov, ki so bili že odposlani, ne moremo preklicati.

Zanima me nakup večjega števila izdelkov. Na koga se lahko obrnem?

V kolikor se zanimate za nakup večjega števila UVI Stolov vam predlagamo, da nam pišete preko elektronske pošte [email protected]

Garancija, menjava in vračila

Kakšna je garancija na UVI izdelke?

Garancija na UVI izdelke pokriva vse materialne napake ob normalni uporabi izdelka, v prvih 2 letih od dneva nakupa izdelka. Iz tega sta izključeni normalna obraba materiala in napake, do katerih pride zaradi napačne uporabe. Pri znamki UVI si pridržujemo pravico do presoje uveljavljanja garancije na določen izdelek.

Lahko vrnem UVI Gear periferijo?

Vse izdelke, ki si jih kupil preko naše spletne strani UVIGear.si, lahko vrneš najkasneje v 14 dneh od nakupa, kot to zapoveduje Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot).

V paketu nisem dobil vseh delov / imam vprašanje na katerega ne najdem odgovora, na koga naj se obrnem?

Če ob odprtju izdelka ugotovite, da niste prejeli vse delov, ali pa imate kakršnokoli drugo vprašanje, nam lahko pišete na [email protected]

Garancija, menjava in vračila

Kakšna je garancija na UVI izdelke?

Garancija na UVI izdelke pokriva vse materialne napake ob normalni uporabi izdelka, v prvih 2 letih od dneva nakupa izdelka. Iz tega sta izključeni normalna obraba materiala in napake, do katerih pride zaradi napačne uporabe. Pri znamki UVI si pridržujemo pravico do presoje uveljavljanja garancije na določen izdelek.

Lahko vrnem UVI Gear periferijo?

Vse izdelke, ki si jih kupil preko naše spletne strani UVIGear.si, lahko vrneš najkasneje v 14 dneh od nakupa, kot to zapoveduje Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot).

V paketu nisem dobil vseh delov / imam vprašanje na katerega ne najdem odgovora, na koga naj se obrnem?

Če ob odprtju izdelka ugotovite, da niste prejeli vse delov, ali pa imate kakršnokoli drugo vprašanje, nam lahko pišete na [email protected]